1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver hvordan Dilo Blomster indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Vi tager din databeskyttelse alvorligt og overholder alle gældende love og regler herunder den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR).

2. Dataansvarlig

Dilo Blomster er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger:

Vesterbrogade 47, 1620 København V, Danmark

E-mail: [email protected]

3. Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Navn og kontaktoplysninger (e-mailadresse) når du udfylder vores bestillingsformular
• Oplysninger om valgte ydelser og præferencer
• Tekniske data såsom IP-adresse, browsertype og besøgstidspunkt
• Cookies og lignende sporingstekologier (se vores cookiepolitik)

4. Formål med databehandling

Vi bruger dine personoplysninger til:

• At behandle og opfylde dine bestillinger
• At kommunikere med dig om dine henvendelser
• At forbedre vores hjemmeside og tjenester
• At overholde juridiske forpligtelser

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:

• Dit samtykke når du indsender formularer
• Opfyldelse af kontrakt når vi leverer ydelser til dig
• Legitime interesser i at drive og forbedre vores forretning
• Juridiske forpligtelser som vi er underlagt

6. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter undtagen:

• Når det er nødvendigt for at levere vores ydelser (f.eks. leveringspartnere)
• Når vi er juridisk forpligtet til det
• Med dit udtrykkelige samtykke

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for de formål som er beskrevet i denne politik eller som krævet af lovgivningen.

Typisk opbevarer vi kundeoplysninger i 5 år efter sidste transaktion af regnskabsmæssige årsager.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt i dine data
• Ret til berigtigelse af ukorrekte data
• Ret til sletning af dine data
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til at tilbagekalde samtykke

For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os via e-mail.

9. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.

10. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på vores hjemmeside.

11. Klager

Hvis du har bekymringer om vores håndtering af dine personoplysninger har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Danmark.